1 世界のレストランPOSソフトウェア市場規模（収益）とCAGR（2024-2033）
グローバル レストランPOSソフトウェア市場 2024年には22億6,983万米ドルの収益を生み出し、2024年から2033年にかけて10.2%のCAGRで成長すると予測されています。
2024年、世界のレストランPOSソフトウェア市場は、レストラン業界での高度なテクノロジーソリューションの採用の増加に牽引され、上昇傾向を維持しました。市場価値は$2,269.83百万米ドルに達し、世界中のレストランの進行中のデジタル変革に支えられた堅調な成長傾向を反映しています。クラウドベースのPOSソリューションは依然として主要なセグメントであり、市場シェアのかなりの部分を占めています。より多くのレストランが業務効率と顧客体験を向上させるためにスケーラブルで柔軟なソリューションを求めているため、この傾向は続くと予想されます。
市場の成長は、主にいくつかの重要な要因によって推進されています。第一に、デジタル決済方法の好まれ方が増え、効率的な取引処理の必要性が高まったことにより、高度な POS システムに対する需要が高まっています。第二に、レストラン業界の競争の激化により、企業は業務の効率化、在庫管理、顧客エンゲージメントの向上のために高度な POS ソフトウェアを導入するようになりました。さらに、POS ソフトウェアをオンライン注文プラットフォームやロイヤルティ プログラムなどの他のテクノロジーと統合することで、その価値提案がさらに強化されました。
図 世界のレストラン POS ソフトウェア市場規模 (百万米ドル) の見通し (2024-2033)
2 レストランPOSソフトウェア市場動向分析
テーブル市場動向分析
アイテム | 説明 |
クラウドベースのPOSシステム | タブレットやスマートフォンなどのモバイル デバイスの採用率が上昇するにつれ、クラウドベースの POS システムが業界にチャンスをもたらす可能性があります。POS ソフトウェア アプリケーションをモバイル デバイスに導入することで、mPOS 端末をモバイル デバイスに接続できます。レストランのオーナーは、携帯電話やタブレットを使用して、これらのタイプの mPOS ソフトウェアを使用して要件を満たすことができます。これらの利点により、小規模レストランは固定端末で実行されるすべての機能を手頃な価格で入手できます。 |
インテリジェントPOS端末 | 近年、モバイル決済の急速な発展に伴い、決済シーンは拡大し、決済手段はますます豊富になっています。消費者にとって、モバイル端末はモバイル消費シーンの入り口です。情報技術の急速な発展に伴い、ますますインテリジェント化、多様化したモバイル決済端末が、消費者と商店主をつなぐ重要な架け橋となっています。 モバイルインターネットとモバイル決済の発展に伴い、オンラインコマースとオフラインコマースが徐々に融合してクローズドループのビジネスエコロジーを形成しているため、POS端末のアップグレードは一般的な傾向です。現在、インテリジェントPOSマシンは、すべての支払い方法に対応できるだけでなく、支払いを起点として、5G、モノのインターネット、ビッグデータなどのテクノロジーを組み合わせて、消費データ収集、運営管理、金融サービスなどの一連のサービスシナリオを生み出しています。今後、レストランPOSソフトウェア業界は、機能の多様化、技術の多様化、製品サービス、産業エコロジーの方向に発展すると予想されます。 |
3 グローバル 2024年のレストランPOSソフトウェア市場：タイプ別
2024 年、世界のレストラン POS ソフトウェア市場は、オンプレミスとクラウドベースのソリューションという 2 つの主要な製品タイプに分類されました。
オンプレミスPOSソフトウェア データはレストランの敷地内のサーバーにローカルに保存されるシステムを指します。このタイプは、信頼性とセキュリティで知られる従来のPOSシステムに関連付けられることがよくあります。2024年には、オンプレミスPOSソフトウェアの市場価値は$808.02百万米ドルに達し、市場全体のかなりの部分を占めています。オンプレミスソリューションは、データのセキュリティとシステムの制御を優先する大企業に好まれています。ただし、メンテナンスとアップグレードに関連するコストが高いため、市場シェアは徐々に低下しています。
クラウドベースのPOSソフトウェア一方、クラウドベースのPOSシステムは、インターネットを活用してデータを保存し、リモートで操作を管理します。このタイプのPOSシステムは、柔軟性、拡張性、初期投資コストの低さから、近年大きな注目を集めています。2024年には、クラウドベースのPOSソフトウェアの市場価値は$1,174.02百万米ドルとなり、業界内で支配的なセグメントとなりました。クラウドベースのソリューションは、リアルタイムのデータ分析、モバイルアクセス、サードパーティアプリケーションとのシームレスな統合などの高度な機能を提供するため、中小規模のレストランで特に人気があります。
まとめると、オンプレミスとクラウドベースの POS ソフトウェア ソリューションにはそれぞれ独自の利点がありますが、2024 年にはクラウドベースのシステムが最大の市場シェアと最速の成長率を誇る主要な製品タイプとして浮上しました。現代のダイニング体験の進化する需要を満たすためにクラウド テクノロジーを採用するレストランが増えるにつれて、この傾向は続くと予想されます。
表 2024 年の世界のレストラン POS ソフトウェア市場規模とタイプ別シェア
タイプ | 市場規模（百万米ドル） | 市場シェア（%） |
|---|---|---|
オンプレミス | 808.02 | 35.6 |
クラウドベース | 1,174.02 | 51.7 |
他の | 287.79 | 12.7 |
合計 | 2,269.83 | 100.0 |
2024年のアプリケーション別世界レストランPOSソフトウェア市場4位
レストラン POS ソフトウェア市場もアプリケーションによってセグメント化されており、主にさまざまな種類のレストラン運営に利用されています。2024 年には、フルサービス レストラン (FSR)、クイック サービス レストラン (QSR)、およびバー、カフェ、専門レストランなどのその他のアプリケーションの 3 つの主要なアプリケーションが特定されました。
フルサービスレストラン (FSR) テーブルサービスが特徴で、顧客は着席し、ウェイターがサービスを提供します。これらのレストランでは、多様なメニューを提供することが多く、テーブル予約、ワインリスト、より複雑な注文管理システムなどの機能が含まれている場合があります。2024年には、FSRアプリケーションの市場価値は$885.98百万米ドルに達しました。FSRには、詳細な注文受付、テーブル管理、顧客関係管理機能を処理できる堅牢なPOSシステムが必要です。FSRアプリケーションの市場シェアは2024年に約39.0%で、レストラン業界での大きな存在感を反映しています。
クイックサービスレストラン (QSR)ファーストフードチェーンやテイクアウト店などのQSRは、業務のスピードと効率性を重視しています。QSRは、注文を迅速に処理し、大量の取引を管理できるPOSシステムに大きく依存しています。2024年のQSRアプリケーションの市場価値は$853.24百万米ドルで、市場シェア全体の37.6%を占めました。迅速で便利な食事の選択肢に対する需要の高まりに牽引されたQSRの成長により、ニーズに合わせた専用のPOSソフトウェアの採用が着実に増加しています。
レストラン POS ソフトウェア市場の成長動向は、さまざまなレストランタイプの進化するニーズを反映しています。FSR は引き続き市場シェアの面で優位に立っていますが、QSR はスピードと効率性を重視しているため、急速な成長を遂げています。あらゆるタイプのレストランで POS ソフトウェアの採用が増えていることは、競争の激しいレストラン業界で業務効率を高め、顧客体験を改善し、ビジネスの成長を促進する上でテクノロジーが重要であることを浮き彫りにしています。
表 2024 年の世界レストラン POS ソフトウェア市場規模とアプリケーション別シェア
応用 | 市場規模（百万米ドル） | 市場シェア（%） |
|---|---|---|
フルサービスレストラン (FSR) | 885.98 | 39.0 |
クイックサービスレストラン (QSR) | 853.24 | 37.6 |
他の | 459.47 | 20.2 |
合計 | 2,269.83 | 100.0 |
5 2024年の世界レストランPOSソフトウェア市場（地域別）
2024 年、世界のレストラン POS ソフトウェア市場は、地域の経済状況、技術の採用、業界の成熟度によって市場規模や成長率が異なり、地域によって大きな格差が見られました。分析対象となった主要地域には、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、南米が含まれます。
北米 2024年には、収益で最大の地域市場となり、市場価値は$12億156万米ドルに達しました。この地域の優位性は、高度なテクノロジーの普及率の高さ、堅牢なITインフラストラクチャ、クラウドベースのソリューションに対する強い好みに起因しています。特に米国は、活気のあるレストラン業界と、業務を管理して顧客体験を向上させる効率的なPOSシステムへの高い需要に支えられ、地域市場を牽引しました。カナダとメキシコも、規模は小さいものの、地域の成長に貢献しました。
ヨーロッパ 2024年には、$4億7,740万米ドルの価値で第2位の市場シェアを占めました。ヨーロッパ市場の強みは、高級レストランからファーストフードチェーンまで、多様なレストラン環境にあります。英国、ドイツ、フランスなどの国は、業務を合理化し、顧客サービスを向上させるための最新のPOSシステムの必要性に牽引され、主要な貢献者でした。ヨーロッパ市場は、特にスケーラブルでコスト効率の高いシステムを求める中小規模のレストランの間で、クラウドベースのソリューションの採用率が高いことが特徴です。
アジア太平洋 アジア太平洋地域は2024年に最も急速に成長する地域で、市場価値は1兆4,5631万ドルでした。この地域の急速な成長は、中国、日本、インドなどの国での外食産業の拡大、都市化、可処分所得の増加によって推進されています。アジア太平洋市場は、モバイル決済とデジタル技術の採用の増加からも恩恵を受けており、高度なPOSソフトウェアソリューションの需要を促進しています。テクノロジーを通じて業務効率と顧客エンゲージメントを強化しようとするレストランが増えるにつれて、この地域の成長はさらに加速すると予想されます。
中東・アフリカ そして 南アメリカ 中東の市場は、UAEやサウジアラビアなどの国々におけるホスピタリティ産業の拡大によって牽引され、南米の成長はブラジルやアルゼンチンなどの国々におけるデジタル技術の採用増加によって支えられています。
要約すると、2024 年の世界のレストラン POS ソフトウェア市場は、収益の面で北米が優勢でしたが、アジア太平洋地域が最も急速に成長している地域として浮上しました。これらの地域動向は、レストラン POS ソフトウェア市場の世界的な展望を形成する上で、地域の市場状況、技術の採用、業界の成熟度の重要性を浮き彫りにしています。
表 世界のレストランPOSソフトウェア市場規模、2024年の地域別
地域 | 市場規模（百万米ドル） |
|---|---|
北米 | 1201.56 |
ヨーロッパ | 477.40 |
アジア太平洋 | 456.31 |
中東・アフリカ | 61.14 |
南アメリカ | 73.42 |
合計 | 2,269.83 |
6 世界のレストラン POS ソフトウェア市場のトップ 3 社
会社概要・事業概要： NCR Corporation の子会社である Aloha は、レストラン業界向けの POS ソリューションの大手プロバイダーです。1884 年に設立された NCR Corporation は、米国ジョージア州アトランタに本社を置いています。同社は、世界中のレストランの業務効率と顧客体験を向上させるために設計された包括的な POS ソフトウェアおよびハードウェア ソリューションを提供しています。Aloha のソリューションは、その堅牢なテクノロジーと広範な業界経験を活かし、小規模から大規模まで幅広い施設で採用されています。
提供される製品: Aloha の POS ソフトウェアには、オンライン注文、テイクアウト管理、ギフト カード、ロイヤルティ プログラム、安全な支払い、高度なレポート、クラウドベースのシステム管理などの機能が含まれています。同社のソリューションは高度にカスタマイズできるように設計されており、レストランは POS システムを特定の運用ニーズに合わせて調整できます。Aloha は、端末、プリンター、モバイル デバイスなどのハードウェア ソリューションも提供しており、同社のソフトウェア製品とのシームレスな統合を保証します。
2021年の収益: アロハの収益は1兆4千2億5,873万ドルに達しました。この成長は、同社の強力な市場地位、継続的なイノベーション、そしてレストランの運営と顧客満足度を向上させる統合POSソリューションの需要増加によるものです。
会社概要・事業概要： Square, Inc. は、2009 年に設立されたサンフランシスコを拠点とする企業です。革新的な Square Reader により、企業はスマートフォンやタブレットを使用してカード決済を受け付けられるようになり、決済処理業界に革命をもたらしました。Square の POS ソリューションは、レストランが業務を効率的に管理し、安全に決済を処理し、顧客と効果的にやり取りするためのツールを提供するように設計されています。同社は世界的に展開しており、シンプルさとアクセシビリティに重点を置いているため、中小規模のレストランで人気があります。
提供される製品: Square の POS ソフトウェアは、迅速なチェックアウト機能、従業員管理、サードパーティ アプリケーションの統合、ロイヤルティ プログラムなど、さまざまな機能を提供します。同社のソリューションは使いやすさと柔軟性で知られており、レストランは変化するビジネス ニーズに迅速に対応できます。Square は、POS 端末やモバイル カード リーダーなどのハードウェア ソリューションも提供しており、顧客にとってシームレスな支払い体験を保証します。
2021年の収益: Square の 2021 年の収益は $1 億 8,144 万ドルでした。同社の成長は、決済処理に対する革新的なアプローチ、強力な顧客サポート、世界中のレストランによる POS ソリューションの採用の増加によって推進されています。
会社概要・事業概要： Heartland Payment Systems は現在 Global Payments Inc. の一部であり、米国最大の決済処理業者の 1 つです。1997 年に設立され、オクラホマ州オクラホマ シティに本社を置く Heartland は、レストランを含むさまざまな業界向けに、幅広い決済処理および POS ソリューションを提供しています。同社はセキュリティ、信頼性、顧客サービスに重点を置いており、あらゆる規模の企業から信頼されるプロバイダーとなっています。
提供される製品:
- ハートランドPOS: 支払い処理、注文管理、在庫追跡、従業員管理を統合した堅牢な POS システム。従来の端末やモバイル デバイスなど、複数のハードウェア オプションをサポートします。
- ハートランドセキュア: 顧客データを保護し、PCI DSS などの業界標準への準拠を保証するセキュリティ ソリューション。トークン化や暗号化などの機能が含まれており、データ侵害を防止します。
- ハートランドアナリティクス: 売上傾向、顧客行動、運用パフォーマンスに関する洞察を提供するレポート ツール スイート。レストランのオーナーがデータに基づいて意思決定を行い、ビジネスを最適化するのに役立ちます。
- ハートランドeコマース: レストランがオンラインでのプレゼンスを管理し、オンライン注文を受け付け、サードパーティの配達サービスと統合できるようにするプラットフォーム。マーケティングと顧客エンゲージメントのためのツールを提供します。
2021年の収益: ハートランド・ペイメント・システムズの2021年の収益は1兆4,171億1,180万米ドルでした。同社の成長は、セキュリティとコンプライアンスへの重点的な取り組みと、レストラン業界向けの統合型でスケーラブルなPOSソリューションを提供する能力によって推進されています。ハートランドは信頼性と顧客サービスで高い評価を受けており、市場の主要プレーヤーとしての地位を固めています。
表：2021年のトップ3プレーヤーのグローバルレストランPOSソフトウェア収益シェア
会社 | 2021 |
アロハ | 17.06% |
四角 | 11.96% |
ハートランド決済システム | 11.29% |