1 世界のトランザクションおよびマーケティングメール市場規模（収益）とCAGR（2024-2033）
グローバル トランザクションおよびマーケティングメール市場 2024年には69億934万米ドルの収益を生み出し、2024年から2033年にかけて8.21%のCAGRで成長します。
2024 年現在、トランザクションおよびマーケティング メール市場の現状は、堅調な成長軌道を示しています。市場は着実に拡大しており、さまざまな地域やアプリケーションでトランザクション メールとマーケティング メールの両方の採用が大幅に増加しています。大企業も中小企業も、顧客エンゲージメントの強化、ブランド認知度の向上、ビジネス取引の促進におけるこれらのコミュニケーション ツールの価値を認識しています。
2024年には、市場は総額69億934万米ドルという大きな節目を迎え、前年からの健全な成長率を反映しています。この成長は、ビジネスのデジタル化の進展、パーソナライズされた顧客コミュニケーションの必要性、コンバージョンと売上を促進する電子メールマーケティングの有効性など、いくつかの要因に起因しています。
市場では、高度な分析、自動化、パーソナライゼーション機能を備えた、より洗練された統合型メール ソリューションへの移行も見られます。この傾向は、デジタル ファーストの世界で競争力を維持し、顧客をより深く理解して関与したいという企業の進化するニーズによって推進されています。
図 世界のトランザクションおよびマーケティングメール市場規模（百万米ドル）の見通し（2024-2033年）
2 トランザクションおよびマーケティングメール業界の発展
表 トランザクションおよびマーケティングメール業界の発展
アイテム | 説明 |
概要 | 2020年から2021年にかけて、COVID-19は業界の状況が劇的に変化した主な原因です。2020年10月27日現在、世界中で合計43,776,587件のCOVID-19症例が確認されています。世界銀行は6月8日に発表した世界経済見通しで、2020年までに世界経済が5.2パーセントポイント低下すると予測しました。世界経済の悪化は、さまざまな業界に不可避的に影響を及ぼします。 |
送信量は正常値からそれほど離れていない | COVID-19の影響が広まっているため、一部の組織は事業維持のためにコスト削減に注力しています。そのため、多くの企業が取引およびマーケティングメールプラットフォームを導入して業務を維持し、取引を管理しています。パンデミック後、人々は運用コストの削減をますます心配しており、あらゆる地域で取引およびマーケティングメールの市場見通しを積極的に形成しています。COVID-19の発生は、取引およびマーケティングメール市場にプラスの影響を与えると予想されています。しかし、小規模な取引およびマーケティングメール会社や新興企業はリスクにさらされる可能性があります。売上高と資金調達は困難を克服するためのバッファーを提供しますが、予算を短期的に変更できないため、会社の問題は露呈する可能性があります。 |
長期的な影響 | COVID-19パンデミックが終息しても、リモートワークモデルとリモート従業員に生じるリスクは終わらない。しかし、流行の発生後、多くの国の政府は経済回復を支援するための一連の政策と計画を導入し、それぞれの分野で重要な投資と支援を行う計画を立てており、間違いなくトレーディングおよびマーケティングメール市場の発展を促進し続けるだろう。トレーディングおよびマーケティングメール業界は計り知れない長期的な影響を及ぼしている。トレーディングおよびマーケティングメール企業は、この普遍性を克服し、生き残るための措置を講じるべきである。 |
3 グローバル 2024年におけるトランザクションメールとマーケティングメールの市場：タイプ別
世界のトランザクションおよびマーケティング メール市場は、トランザクション メールとマーケティング メールという 2 つの主要な製品タイプに分類されます。
トランザクションメール
トランザクションメールは、サービスまたはアプリケーション内の特定のアクションまたはイベントによってトリガーされる自動メッセージです。これらのメールは、送信者と受信者の間の直接的なコミュニケーションを促進するように設計されており、多くの場合、トランザクション、確認、または通知に関連しています。例としては、注文確認、パスワードのリセット、配送の更新などがあります。2024 年のトランザクションメールの市場規模は 13 億 7,353 万ドルで、市場全体のかなりの部分を占めています。
マーケティングメール
一方、マーケティングメールは、製品、サービス、またはブランド認知度を促進するために使用されます。マーケティングメールは、顧客を引き付け、コンバージョンを促進し、長期的な関係を構築することを目的とした戦略的なコミュニケーションです。マーケティングメールの種類には、ニュースレター、イベント招待、製品の更新、ターゲットキャンペーンなどがあります。2024年のマーケティングメールの市場規模は55億3,580万ドルで、トランザクションメールの市場規模を大幅に上回りました。
成長率に関しては、トランザクションメールの市場は、2024年から2025年にかけて8.16%の複合年間成長率（CAGR）で成長すると予測されています。対照的に、マーケティングメールセグメントは、同じ期間に8.22%とわずかに速いCAGRで成長すると予想されています。これは、マーケティングメールが現在大きな市場シェアを占めているものの、両方のセグメントが堅調な成長を遂げており、マーケティングメールが成長速度でわずかに優位に立っていることを示しています。
表 2024 年の世界トランザクションおよびマーケティング メール市場規模とシェア (タイプ別)
タイプ | 収益（百万米ドル） | 市場シェア（%） |
|---|---|---|
取引 | 1373.53 | 19.88 |
マーケティング | 5535.80 | 80.12 |
合計 | 6909.34 | 100.0 |
2024年のアプリケーション別グローバルトランザクションおよびマーケティングメール市場4つ
トランザクション メールとマーケティング メールの用途はさまざまなビジネス セグメントに及び、主なユーザーは大企業と SME (中小企業) です。
大企業
大企業は、複雑な顧客関係を管理し、ブランドロイヤルティを高め、大規模な取引を促進するために、トランザクションメールやマーケティングメールを活用しています。これらの組織は多くの場合、豊富なリソースと洗練されたマーケティング戦略を持っているため、電子メールは顧客エンゲージメントと取引管理にとって重要なツールとなっています。2024年の大企業の市場規模は21億4,827万米ドルで、電子メールマーケティングとトランザクションコミュニケーションへの多額の投資を反映しています。
中小企業
中小企業は、予算が少ないにもかかわらず、ブランド認知度の向上、顧客とのエンゲージメント、売上の促進のために、トランザクションメールやマーケティングメールに大きく依存しています。メールは柔軟性と費用対効果に優れているため、中小企業が幅広いオーディエンスにリーチし、顧客関係を育むのに理想的なマーケティングチャネルです。2024年の中小企業の市場規模は4億76107万米ドルで、ビジネスの成長のためにメールマーケティングに大きく依存していることを示しています。
成長率に関しては、大企業向け市場は2024年から2025年にかけて7.78%のCAGRで成長すると予想されています。対照的に、中小企業は同期間において8.40%とわずかに速いCAGRで成長すると予測されています。これは、中小企業が現在大きな市場シェアを占めている一方で、成長率もわずかに高いことを示しており、中小企業における電子メールマーケティングの採用が継続的に拡大していることを示唆しています。
表 2024 年の世界のトランザクションおよびマーケティング メール市場の規模とアプリケーション別シェア
応用 | 収益（百万米ドル） | 市場シェア（%） |
|---|---|---|
大企業 | 2148.27 | 31.09 |
中小企業 | 4761.07 | 68.91 |
合計 | 6909.34 | 100.0 |
5 2024 年の地域別グローバル トランザクションおよびマーケティング メール市場
2024 年の世界のトランザクションおよびマーケティング メール市場は、多様な地域ダイナミクスが特徴で、各地域が全体的な市場規模と成長に独自に貢献しています。市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、南米、中東およびアフリカなど、いくつかの主要地域に広がっています。
北米
北米は伝統的に、トランザクションおよびマーケティングメール市場の支配的なプレーヤーでした。2024年には、この地域の市場規模は30億8,676万米ドルに達しました。この地域の堅調な市場は、高度な技術インフラストラクチャ、高いデジタルリテラシー率、顧客エンゲージメントとトランザクション管理のためにメールマーケティングに大きく依存している大企業と中小企業の強力な存在に起因しています。特に米国は、多数の技術に精通した企業と、高度なメールマーケティングソリューションの採用を促進するイノベーションの文化を持ち、この市場に大きく貢献してきました。
ヨーロッパ
ヨーロッパも世界市場で重要な役割を果たしており、2024年の市場規模は2025.19百万米ドルに達しています。ドイツ、イギリス、フランスなどのヨーロッパ諸国では、パーソナライズされた効果的なコミュニケーション戦略に対する需要が高く、メールサービスの市場が成熟しています。この地域の市場は、データプライバシーと規制遵守に重点を置いていることが特徴で、厳格なデータ保護基準の遵守を保証する洗練されたメールマーケティングツールの採用につながっています。
アジア太平洋
アジア太平洋地域は重要な市場として浮上し、2024 年の市場規模は 13 億 5,238 万ドルに達しています。この地域の成長は、企業の急速なデジタル変革、インターネットの普及率の向上、メール マーケティングを活用して顧客基盤を拡大する中小企業の増加によって促進されています。中国、日本、インドなどの国では、グローバル市場で競争力を維持し、顧客エンゲージメントを強化する必要性から、トランザクション メールやマーケティング メールの採用が著しく増加しています。
南アメリカ
南米の2024年の市場規模は2億5,024万米ドルでした。この地域では、主にeコマースの拡大とビジネス戦略におけるデジタルマーケティングの重要性の高まりにより、電子メールマーケティングの利用が着実に増加しています。ブラジル、アルゼンチン、およびこの地域の他の国々は、デジタルインフラストラクチャの改善に注力しており、これによりトランザクションメールとマーケティングメールの市場がさらに拡大すると予想されます。
中東・アフリカ
中東およびアフリカ地域の市場規模は、2024年に1億9,477万米ドルに達しました。この地域は他の地域に比べると比較的小規模ですが、著しいペースで成長しています。この成長は、デジタル技術の採用の増加と、企業が世界中の顧客とつながる必要性によって推進されています。サウジアラビアやアラブ首長国連邦などの国々は、マーケティング戦略の近代化とデジタル通信チャネルの採用に重点を置いて、この地域をリードしています。
しかし、最も急成長を遂げた地域はアジア太平洋であり、成長率は他の地域を上回っています。急速なデジタル変革、インターネットの普及率の高まり、オンラインでのプレゼンスの拡大を目指す企業の増加が、この地域の高い成長率に貢献しています。アジア太平洋地域では、ビジネスの成長を促進する上でのトランザクションメールやマーケティングメールの価値を認識する企業が増えるにつれて、この傾向は続くと予想されます。
表 2024 年の世界のトランザクションおよびマーケティング メール市場規模、地域別
地域 | 収益（百万米ドル） | 市場シェア（%） |
|---|---|---|
北米 | 3086.76 | 44.68 |
ヨーロッパ | 2025.19 | 29.31 |
アジア太平洋 | 1352.38 | 19.57 |
南アメリカ | 250.24 | 3.62 |
中東・アフリカ | 194.77 | 2.82 |
合計 | 6909.34 | 100.0 |
図 2024 年の地域別グローバル トランザクションおよびマーケティング メール市場の収益シェア
6 グローバルトランザクションおよびマーケティングメール市場のトップ3プレーヤー
会社概要・事業概要： MailChimp は、アメリカのマーケティング自動化プラットフォームおよびメール マーケティング サービス プロバイダーです。2001 年に設立され、業界で最も認知されている企業の 1 つに成長しました。MailChimp は、あらゆる規模の企業がメール キャンペーンを作成、送信、追跡できるように設計された包括的なツール スイートを提供しています。このプラットフォームは、ユーザー フレンドリーなインターフェイス、堅牢な分析機能、強力な自動化機能で知られており、初心者と経験豊富なマーケティング担当者の両方に人気があります。
提供される製品:
- メールマーケティング: パーソナライズされた電子メール キャンペーンを作成して送信するためのツール。
- マーケティングオートメーション: マーケティング ワークフローと顧客ジャーニーを自動化する機能。
- トランザクションメール: 注文確認やパスワードのリセットなどのトランザクション メッセージを送信するためのソリューション。
- ランディングページとフォーム: リードを獲得するためのランディング ページとフォームを作成およびホストするためのツール。
2020年の収益: MailChimpは2020年に7億4,163万米ドルの収益を報告し、電子メールマーケティング分野での強力な市場地位と継続的な成長を反映しています。
会社概要・事業概要： オンライン マーケティング会社である Constant Contact は 1995 年に設立され、その後 2015 年に Endurance International に買収されました。同社は、中小企業や組織が電子メール マーケティング キャンペーンを構築および管理できるように設計されたオンライン マーケティング ツール スイートを提供しています。Constant Contact は、高度な技術スキルを必要とせずにプロ並みの電子メールを作成できる、使いやすいプラットフォームで知られています。
提供される製品:
- メールマーケティング: 効果的な電子メール キャンペーンを設計して送信するためのツール。
- 連絡先管理: 連絡先リストを整理およびセグメント化するための機能。
- ソーシャルメディアマーケティング: 電子メール マーケティングとソーシャル メディア プラットフォームを統合するためのツール。
- イベントマーケティング: 電子メールを通じてイベントを宣伝および管理するためのソリューション。
2020年の収益: 2020年、Constant Contactは4億240万米ドルの収益を報告し、市場での継続的な重要性と中小企業のニーズに効果的に応える能力を実証しました。
会社概要・事業概要： CM Group は、子会社の Campaign Monitor を通じて、電子メール マーケティング ソリューションの大手プロバイダーです。2008 年に設立された同社は、電子メール マーケティング業界の主要企業としての地位を確立し、あらゆる規模の企業が効果的な電子メール キャンペーンを作成、送信、追跡できるように設計されたさまざまなサービスを提供しています。Campaign Monitor は、ユーザー フレンドリーなインターフェイス、強力な分析機能、堅牢な電子メール デザイン ツールで知られており、電子メール マーケティングの取り組みを強化したいマーケティング担当者や企業に人気の選択肢となっています。
提供される製品:
- メールマーケティングプラットフォーム: これは Campaign Monitor のコア製品であり、ユーザーにメール キャンペーンを作成、送信、追跡するための強力で直感的なインターフェイスを提供します。このプラットフォームは、ドラッグ アンド ドロップ メール ビルダー、カスタマイズ可能なテンプレート、高度なセグメンテーション ツールなど、ユーザーがパーソナライズされた魅力的なメールを作成できるようにするためのさまざまな機能を提供します。
- 分析とレポート: Campaign Monitor は、ユーザーが電子メール キャンペーンのパフォーマンスを追跡できる詳細な分析およびレポート ツールを提供します。ユーザーは、キャンペーンの効果を理解し、データに基づいた意思決定を行うために重要な、開封率、クリックスルー率、コンバージョン率などの指標を監視できます。
- 統合機能: このプラットフォームは、CRM システム、e コマース プラットフォーム、マーケティング自動化ツールなど、さまざまなサードパーティ アプリケーションやサービスとのシームレスな統合を提供します。この統合機能により、ユーザーはマーケティング ワークフローを合理化し、マーケティング戦略の全体的な有効性を高めることができます。
- 専用 IP アドレスと送信者認証: 高い配信率を確保するために、Campaign Monitor は専用の IP アドレスと高度な送信者認証機能を提供します。これらのツールは、企業が送信者の評判を維持し、メールがスパムとしてマークされることなく受信者の受信トレイに届くようにするのに役立ちます。
- カスタマーサポート: Campaign Monitor は優れたカスタマー サポートで知られており、電子メール マーケティングに関連するあらゆる問題や質問について、ガイダンスやサポートを提供できる専門家チームへのアクセスをユーザーに提供しています。このサポートは、特に電子メール マーケティングを初めて使用するユーザーや技術的な課題に直面しているユーザーにとって非常に重要です。
2020年の収益: CM グループ (Campaign Monitor) は、1 億 7,685 万ドルの収益を報告しました。この収益数値は、同社の強力な市場ポジションと、幅広い顧客に価値ある電子メール マーケティング ソリューションを提供する能力を反映しています。収益の増加は、効果的な電子メール マーケティング ツールに対する需要の増加、同社の製品機能の継続的な革新、および顧客満足度とサポートへの注力によるものです。
表 2020 年のトップ 3 社のグローバル トランザクションおよびマーケティング メール収益
会社 | 2020 |
メールチンプ | 14.68% |
コンスタントコンタクト（耐久） | 7.96% |
CMグループ（キャンペーンモニター） | 3.50% |