1 世界の文書保管および管理サービス市場の見通し
世界の文書保管および管理サービス市場は、2024年から2033年にかけて5.33%のCAGRで大幅な成長が見込まれています。2024年には市場規模が$19790百万に達すると予想されています。文書保管および管理とは、契約書、フォーム、請求書など、紙またはデジタル文書を管理するために企業や組織が使用する体系的なアプローチを指します。この市場には、効率的なビジネス運営と規制遵守に不可欠な、物理的およびデジタルの両方の記録保管ソリューションが含まれます。
図 世界の文書保管および管理サービス市場の規模と成長率（2024-2033年）
2 文書保管・管理サービス市場の成長要因と制約
市場の成長は、いくつかの要因によって推進されています。政府規制により、企業に税務および法的目的で記録の保管が義務付けられていることが大きな推進力となっており、特にサーベンス・オクスリー法などの法律では、最低 7 年間の文書保管が義務付けられています。さらに、デジタル デバイスの普及とビジネス文書の増加により、文書保管および管理サービスの需要が高まっており、市場の成長が加速しています。法的リスクの回避、ビジネス プロセスの最適化、緊急対応の促進など、下流の顧客にとってのこれらのサービスの利点は、業界の発展をさらに促進します。
しかし、市場は導入コストの高さなどの制約に直面しており、特に中小企業では文書保管・管理サービスの導入が進んでいません。また、データ漏洩のリスクも市場拡大を制限する要因となっています。
3 文書保管・管理サービス市場の革新とM&A活動
ドキュメント保管および管理サービス市場は、継続的な技術革新と活発な M&A 活動が特徴です。クラウドベースのサービスはますます普及しており、バージョン管理やアクセス権管理などの強化されたドキュメント管理機能を提供しています。Iron Mountain や Stericycle Inc. などの企業は、戦略的な買収を通じてサービスを拡大しています。
たとえば、Iron Mountain による Regency Technologies の買収は、IT 資産処分サービスにおける同社の地位を強化し、環境の持続可能性と価値の回復を促進します。これらの活動は、サービスの効率性とセキュリティの向上を目指した統合と技術の進歩に向けた市場動向を示しています。
4 世界の文書保管および管理サービス市場分析（タイプ別）
市場は、デジタル記録と物理記録のタイプに分割されています。2024年には、デジタル記録セグメントの市場規模は$7131百万ドル、市場シェアは36.03%に達すると予想され、物理記録セグメントは$12659百万ドル、市場シェアは63.97%になると予測されています。デジタル記録には、コンピュータテープ、ハードドライブ、光ディスクなどのさまざまな種類の磁気メディアが含まれており、デジタル化とクラウドストレージへの傾向の高まりを反映しています。紙の文書やマイクロフィルムやマイクロフィッシュなどの非電子メディアを含む物理記録は、多くの業界の規制や運用上の要件により、依然として重要です。
デジタルへの移行は明らかで、デジタル記録の市場シェアが拡大し、現代の文書管理におけるテクノロジーの重要性が浮き彫りになっています。これらのタイプはさまざまな業界のニーズに対応しており、金融サービスと政府部門が最大の消費者であり、機密性の高い大量の文書を安全かつ効率的に処理する方法を求めています。
表 2024 年の世界文書保管および管理サービス市場規模とシェア（タイプ別）
タイプ | 2024年の市場規模（百万米ドル） | 2024年の市場シェア（%） |
|---|---|---|
デジタル記録 | 7131 | 36.03% |
物理的な記録 | 12659 | 63.97% |
5 アプリケーション別グローバル文書保管および管理サービス市場分析
世界の文書保管および管理サービス市場はさまざまなアプリケーションに分割されており、それぞれが市場全体の動向において重要な役割を果たしています。2024年には、市場は次のようにさまざまなセクターに分散すると予想されます。
金融サービスは、市場規模が $13381 百万米ドルで、市場全体の 67.62% のシェアを占め、市場をリードすると予想されています。このセクターは、規制遵守と顧客データ保護のために安全で効率的な文書管理に依存しており、それが市場での大きな存在感につながっています。
政府機関は、$2778百万米ドルの市場規模を持ち、14.04%のシェアを獲得すると予測されています。公共サービスにおけるデジタル変革のニーズの高まりと、膨大な量の機密文書を管理する必要性が、この分野の大きな市場シェアに貢献しています。
法律分野の市場規模は $995 百万米ドル、シェアは 5.03% になると予測されています。法律事務所や法務部門では、訴訟ファイル、契約書、規制文書を効率的に処理するために、堅牢な文書管理ソリューションが必要です。
ヘルスケアの市場規模は $728 百万米ドルと推定され、シェアは 3.68% です。患者記録、臨床試験データ、ヘルスケア規制への準拠の管理には、高度な文書管理システムが必要です。
自動車、製造、教育などの業界を含むその他のアプリケーションは、合計市場規模が $1907 百万米ドル、シェアが 9.63% になると予測されています。これらのセクターでは、業務を効率化し、データの整合性を確保するために、ドキュメント管理サービスを導入するケースが増えています。
表 2024 年の世界の文書保管および管理サービス市場規模とアプリケーション別シェア
応用 | 2024年の市場規模（百万米ドル） | 2024年の市場シェア（%） |
|---|---|---|
金融サービス | 13,381 | 67.62% |
政府 | 2,778 | 14.04% |
法律上の | 995 | 5.03% |
健康管理 | 728 | 3.68% |
その他 | 1,907 | 9.63% |
6 地域別世界文書保管・管理サービス市場分析
地理的に見ると、世界の文書保管および管理サービス市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東およびアフリカに分かれており、それぞれに異なる市場特性と成長軌道があります。
北米は、市場規模が$8097百万米ドルで、2024年には40.91%のシェアでトップになると予想されています。この地域の技術の進歩、厳格な規制環境、デジタルソリューションの高い採用率が、その市場優位性を推進しています。
これに続いてヨーロッパが市場規模$4969百万米ドルで、25.11%のシェアを占めています。この地域の成熟した市場とデータ保護規制への重点が、その大きな市場規模に貢献しています。
アジア太平洋地域の市場規模は1兆4,551,000万米ドルと予測されており、シェアは2,784.1兆3,000億米ドルに上ります。中国やインドなどの新興経済国における急速なデジタル変革と中小企業の成長が、この地域の市場拡大を後押ししています。
ラテンアメリカの市場規模は$5億7,200万米ドル、シェアは2.89%と推定されています。この地域の市場は、経済的および政治的な課題により、成長ペースは鈍化しているものの、成長しています。
中東およびアフリカの市場規模は$6.42億米ドルと予測されており、シェアは3.25%に上ります。この地域では、特にUAEやサウジアラビアなどの国でデジタルインフラへの投資が増加しており、市場の成長を牽引しています。
図 2024 年の地域別世界文書保管および管理サービス市場シェア
7 世界の文書保管・管理サービス市場のトップ3企業
7.1 アイアンマウンテン
会社概要・事業概要：
1951 年に設立され、米国に本社を置く Iron Mountain は、情報管理のグローバル リーダーであり、革新的なストレージ、データ センター インフラストラクチャ、資産ライフサイクル管理ソリューションを提供しています。同社は、持続可能性への取り組みと、安全なストレージ、デジタル トランスフォーメーション、データ センター サービスを含む情報管理への包括的なアプローチで知られています。
提供される製品:
Iron Mountain は、重要記録の保管、デジタル トランスフォーメーション ソリューション、安全な破棄、データ センター サービスなど、幅広い文書保管および管理サービスを提供しています。契約書、知的財産、ポリシー マニュアル、文化遺産などの文書を保管および保護し、さまざまな業界のニーズに対応しています。
2024年の売上高:
アイアンマウンテンは、2024年に1兆4,496,000万ドルの収益を上げ、市場をリードすると予測されています。同社の市場シェアは、IT資産ライフサイクル管理（ALM）における広範な物流ネットワークと業界をリードする情報セキュリティの証です。リージェンシーテクノロジーズの買収により、IT資産処分顧客ソリューションの市場リーダーとしてのアイアンマウンテンの地位がさらに強固になり、IT資産ライフサイクル終了時の環境持続可能性と価値回復が強化されます。
7.2 ステリサイクル株式会社
会社概要・事業概要：
Stericycle Inc は 1989 年に設立され、米国に拠点を置く、人々とブランドを保護し、健康と幸福を促進し、環境を保護するコンプライアンス ベースのソリューションを提供する大手プロバイダーです。同社のサービスは主に北米とヨーロッパに重点が置かれており、個人情報を保護するために設計された一連のサービスを提供しています。
提供される製品:
Stericycle Inc は、文書のシュレッディング、メディアおよびハード ドライブの破壊、X 線およびフィルムの破壊を専門としています。同社の Shred-it® Document Shredding サービスは、データ保護規制に準拠しながら機密情報を安全に破壊する統合ソリューションです。
2024年の売上高:
Stericycle Inc. は、2024 年に $961 百万米ドルの収益が見込まれており、市場で重要な地位を占めています。コンプライアンスとセキュリティに重点を置くことで、ヘルスケア、金融、法務など、さまざまな業界で高い評判と忠実な顧客基盤を築くことができました。
7.3 IBM
会社概要・事業概要：
1911 年に設立され、米国に本社を置く International Business Machines Corp (IBM) は、ハイブリッド クラウドと AI、コンサルティング ソリューションとサービスで知られる多国籍テクノロジー企業です。IBM は、分析、人工知能、自動化、ブロックチェーン、クラウド コンピューティング、IT インフラストラクチャなど、幅広い製品ポートフォリオを擁しています。
提供される製品:
IBM のドキュメント管理ソリューションには、IBM Cloud Pak® for Business Automation、IBM® Content Manager on Demand、IBM Datacap on Cloud、IBM FileNet® Image Services、IBM FileNet Content Manager などがあります。これらのソリューションは、インテリジェントな自動化によってコア業務を変革し、大量のドキュメントを管理し、あらゆるクラウド上でビジネス アプリケーションを作成するように設計されています。
2024年の売上高:
IBM は、2024 年にドキュメント ストレージおよび管理サービスから $834 百万米ドルの収益を生み出すと予想されています。同社の幅広い製品ラインナップと HashiCorp などの戦略的買収により、IBM は包括的なエンドツーエンドのハイブリッド クラウド プラットフォーム プロバイダーとしての地位を確立し、組織がハイブリッドおよびマルチクラウド環境を自動化できるようにします。
