1. 全球路边救援市场收入和未来增长
预计 2024 年全球路边救援市场收入将达到 $23,738.36 百万美元。预计 2024 年至 2033 年期间该市场复合年增长率 (CAGR) 为 4.18%。
路边救援服务对于车辆发生机械故障而无法行驶的驾驶员和骑行者来说至关重要。这些服务包括拖车、更换轮胎、加油和启动汽车等。在某些地区（例如欧洲），这些服务通常由政府认可的汽车会员协会资助或作为车辆保险政策的一部分提供。例如，在美国，AAA 等组织提供路边援助，而在英国，汽车协会 (AA) 提供类似服务。
这些服务的发展以技术进步为标志，随着移动技术的出现，推动了免费应用程序的开发，提高了路边救援服务的效率和可及性。
图 全球路边救援市场规模 (百万美元) 及复合年增长率 (2024-2033)
2. 道路救援市场的驱动因素和限制因素
路边救援市场的增长受到几个关键因素的推动。交通事故数量的增加是主要驱动因素，美国交通部统计数据显示，2017 年发生了超过 645 万起车祸，造成 37,133 人死亡，约 274 万人受伤。道路上车辆数量的增加和现代车辆的复杂性增加也推动了全球对此类服务的需求，这些车辆更容易发生故障。
此外，新兴市场的发展和亚洲等地区汽车行业的增长是市场扩张的重要推动力。然而，市场也面临挑战。劳动力、燃料和商业保险的高成本可能会给服务提供商带来压力。市场还面临新进入者的竞争，以及适应不断变化的消费者期望和技术进步的需要。
3. 道路救援市场的技术创新
技术创新是路边救援市场发展的关键方面。公司越来越多地利用大数据和人工智能来改善服务交付和客户体验。例如，Green Flag 创建了一个无服务器云原生平台，以构建快速、现代化的救援服务，并由内部工程功能支持以维护和迭代数字系统。这使公司能够提供快速的数字创新以应对业务挑战。
企业并购也在塑造市场格局。例如，领先的驾驶辅助服务提供商 Agero, Inc. 通过从 Mapfre Asistencia 收购 Road America 扩大了其市场份额。此次收购使 Agero 能够接管 Road America 各种客户项目的路边和事故支持。
此外，市场正在看到在车辆中集成新的电子功能的趋势，例如实时高速公路警报和远程信息处理系统，这在增强驾驶体验的同时，也增加了发生故障的可能性和对救援服务的需求。
4. 全球路边救援市场类型
路边救援市场主要分为几种产品类型，每种都有其独特的定义和收入贡献。主要产品类型包括拖车、轮胎更换、燃油输送、快速启动/拉动启动、锁定/更换钥匙服务、电池援助等。
拖车服务涉及将车辆从故障或事故地点运送到维修设施或安全地点。2024 年，拖车预计将产生 $8553.07 百万的收入，继续保持其作为市场份额最大的产品类型的地位。
对于爆胎或车轮损坏的车辆来说，轮胎更换服务至关重要。2024 年预计轮胎更换收入为 $5930.55 百万，占据相当大的市场份额。
燃油配送服务是为耗尽燃油的车辆提供的服务。2024年，该服务预计将带来$5670.50百万的收入，增长率为1.71%。
跨接启动/拉动启动服务适用于电池没电或需要快速重新启动的车辆。预计 2024 年该服务的收入为 $9.0171 亿美元，增长率为 1.84%。
锁定/更换钥匙服务可帮助那些将自己锁在车外或丢失钥匙的司机。2024 年收入为 $74956 万美元，增长率为 2.20%。
电池援助服务涉及电池相关问题的诊断和修复。2024年，该服务预计将产生$759.56百万的收入，增长率为1.95%。
表 2024年全球道路救援市场规模（按类型）
类型 | 2024 年市场规模（百万美元） | 市场份额 |
拖带 | 8553.07 | 36.03% |
轮胎更换 | 5930.55 | 24.98% |
燃料输送 | 5670.50 | 23.89% |
跨接启动/拉动启动 | 901.71 | 3.80% |
锁定/更换钥匙服务 | 749.56 | 3.16% |
电池援助 | 759.56 | 3.20% |
其他的 | 1173.40 | 4.94% |
5. 全球路边救援市场（按应用）
汽车制造商在路边救援市场中发挥着重要作用，他们将救援服务作为其售后支持的一部分。2024 年，汽车制造商预计将从路边救援服务中获得 $7852.25 百万的收入，增长率为 1.66%。
汽车保险公司提供路边救援服务作为其保险套餐的一部分。汽车保险公司预计 2024 年的收入为 $4397.82 百万，增长率为 1.87%，是市场的重要贡献者。
独立保修提供商为车主提供延长保修和路边救援服务，预计2024年将创造$53.022亿营收，增长率为1.76%。
汽车俱乐部是会员制组织，提供一系列服务，包括路边救援。2024 年，汽车俱乐部预计将产生 $6186.09 万美元的收入，增长率为 1.12%。汽车俱乐部服务的需求受会员数量和服务使用频率的影响。这些俱乐部通常会提供额外的福利，例如旅行折扣和会员专属活动，从而增强对车主的吸引力。
表 2024 年全球路边救援市场规模（按应用）
应用 | 2024 年市场规模（百万美元） | 市场份额 |
汽车制造商 | 7852.25 | 33.08% |
汽车保险公司 | 4397.82 | 18.53% |
独立保修 | 5302.20 | 22.34% |
汽车俱乐部 | 6186.09 | 26.06% |
6. 全球路边救援市场规模（按地区）
2024 年，全球路边救援市场预计将呈现不同地区的多样化格局，每个地区都为整体市场收入做出独特贡献。分析显示，欧洲仍将是收入最大的区域市场，预计收入为 $9,189.17 百万。
继欧洲之后，亚太地区预计将成为市场增长最快的地区。预计 2024 年亚太地区的收入将达到 $5,326.28 百万，有望实现大幅扩张。这一增长的推动力是中国和印度等国家经济的快速发展、汽车保有量的增加以及道路安全意识的增强。
北美市场预计收入为 $7,789.55 百万，占据相当大的市场份额。尤其是美国，路边救援服务历史悠久，AAA 等组织为驾车者提供全面援助。
南美和中东及非洲地区也是全球市场的一部分，预计 2024 年的收入分别为 $7.6695 百万和 $6.6641 百万。
图 2024 年全球各地区路边救援市场份额
7. 全球路边救援市场主要参与者分析
7.1 AA（汽车协会有限公司）
介绍和业务概述：AA 成立于 1905 年，是英国市场上的知名参与者，提供广泛的服务，包括故障保险、家庭紧急响应、汽车租赁、驾驶课程、车辆检查、保险和金融产品。
提供的产品：AA 提供智能故障诊断服务，该服务可以读取车辆的 5,000 多种不同故障代码，帮助在问题变得严重之前发现问题。该服务包括向用户智能手机发送通知、问题摘要以及有关故障影响的建议。
7.2 RAC（皇家汽车俱乐部）
介绍及业务概况：RAC成立于1897年，是欧洲领先的汽车服务提供商，提供道路救援、故障保险、车辆维修和恢复、保险、法律保障和索赔管理服务。
提供的产品：RAC 的全面故障保险提供全面援助，包括路边和家庭救援、车库支持和替代交通。标准故障保险包括路边和家庭救援、10 英里拖车和从车库出发的 20 英里出租车行程。
7.3 Agero 公司
简介及业务概况：Agero, Inc. 成立于 1972 年，是一家北美公司，专门提供联网汽车、道路救援和索赔管理服务。该公司提供安全和安保、数据和诊断、基于位置的内容、导航、生活方式解决方案和事故现场管理。
提供的产品：Agero 的数字调度平台提供实时可视性和移动应用或网站体验，并具有一键式车载仪表板功能。该公司还运营着一个全国性的服务提供商网络，确保高效、合规的服务交付。