2024年全球服务式公寓市场规模将达到$302.7亿，2024年至2029年的复合年增长率为9.97%。
定义
服务式公寓是设施齐全的公寓，适合短期和长期入住，提供日常使用的便利设施、家政服务和一系列其他服务，所有这些都包含在租金中。
按类型划分的市场
按照类型，服务式公寓市场分为现场管理与非现场管理，其中现场管理占据主导地位，2024年收入占比约为67.63%，非现场管理收入占比约为32.37%。
现场管理的服务式公寓通常设有接待处和物业经理。
异地管理的服务式公寓没有现场工作人员 - 客人自行办理入住手续，钥匙通常从保险箱中领取。
类型 | 2024 年收入份额 |
现场管理 | 67.63% |
场外管理 | 32.37% |
按应用划分的市场
根据用途，服务式公寓市场分为企业和休闲两大类，其中企业占据主导地位，2024 年收入份额约为 62.99%，休闲收入份额约为 37.01%。
公司是指由个人、股东或股东设立的，以营利为目的的法律实体。
休闲是指基本生活活动以及劳动、家务、经商、学习等活动以外的时间。
应用 | 2024 年收入份额 |
公司的 | 62.99% |
闲暇 | 37.01% |
市场驱动因素
酒店式公寓是提供酒店式管理服务的公寓，集住宅、酒店、会所功能于一体，兼具“自用”与“投资”两大功能，但其本质仍是公寓。酒店式公寓不仅吸收了星级酒店的服务功能和管理模式，还吸收了信息时代写字楼的特点，具有良好的通讯条件，可提供秘书、信息、翻译等针对性的商业服务。
与传统酒店不同，服务式公寓专为住宅生活方式而设计，提供更大的豪华生活空间，配有设备齐全的厨房和室内便利设施。这让客人能够在私人庇护所内找到自给自足生活的安全和舒适。服务式公寓的客人类型涵盖了不同的人群，不仅是家庭，还有挑剔的数字游民。当家人和朋友成群结队旅行时，他们通常会选择服务式公寓住宿，因为这让他们不仅有机会住在两居室和三居室的公寓里，还可以利用厨房设施准备食物。这些宽敞公寓内的公共空间允许在安全、封闭的环境中更多地参与。
随着经济的快速增长和城镇化进程的加快，商务出行、出差、培训等需求不断增加，为服务式公寓提供了广阔的市场空间。同时，经济发展也带动了人们收入水平和消费能力的提高，使得更多的人愿意为高品质的居住环境和服务付出更多的钱。
随着社会的变化，人们对居住方式和生活质量的要求也在不断提高。一方面，人们越来越注重个性化、私密性、舒适性，不愿意受到传统酒店的束缚和限制。另一方面，人们也越来越注重家庭感、社交感，希望居住时能享受到家的温馨和便捷。而服务式公寓恰好可以满足这些需求，为顾客提供更加灵活、自由、舒适、人性化的居住体验。因此，服务式公寓在市场上迅速崛起，为人们提供了更多的选择和更好的住宿体验。
疫情之下的行业发展趋势
尽管各国政府在财政和货币政策的支持下为应对疫情付出了巨大努力，但疫情仍导致全球陷入数十年来最严重的衰退。但从长远来看，疫情引发的严重衰退将减少投资，导致经济长期低迷。新冠肺炎疫情仍在持续，如果延长或重新实施流动限制，或者经济活动长期中断，衰退可能会加剧。企业可能难以偿还债务，风险规避情绪加剧可能导致借贷成本上升，破产和违约可能导致许多国家陷入金融危机。
新冠疫情对服务式公寓行业的影响范围广泛且深远。随着出行限制和疫情的不确定性，全球各地的旅游和商务活动大幅减少，直接导致服务式公寓客源大幅下降。许多人取消或推迟了计划中的旅行和商务旅行，减少了对服务式公寓的需求。过去几年，服务式公寓行业一直依赖于游客和商务游客的稳定增长。然而，随着疫情的爆发，各国各地区纷纷实施出行限制和防控措施，全球旅游和商务活动受到极大冲击。许多人选择取消或推迟计划中的旅行和商务旅行，以降低感染风险。这一变化直接导致服务式公寓入住率大幅下降。
由于新冠疫情爆发，消费者对卫生和清洁的担忧显著增加。服务式公寓行业需要采取更严格、更全面的清洁措施，包括频繁消毒、增加通风和空气过滤等，以确保住户的健康和安全。随着新冠疫情的好转，服务式公寓行业有望迎来旅游和商务需求的逐步复苏。
消费者行为分析
服务式公寓的消费者主要为拥有一定经济实力、追求高品质生活、注重个性与私密性的中高端人群，如旅行者、商务人士等。消费者的收入水平、年龄结构、性别比例、学历结构、职业结构等均会影响其对服务式公寓的需求与偏好。
影响消费者选择服务式公寓的主要因素有交通状况、配套设施、价格等。交通状况是最重要的影响因素之一，因为消费者希望服务式公寓能便捷地连接城市各个重要区域，如商业中心、机场、火车站等，节省出行时间和费用。配套设施也是一个重要因素，因为消费者期望服务式公寓能提供舒适、便捷、安全的居住环境，如家具、家电、网络通讯、安保服务等。此外，价格是一个基本影响因素，因为消费者会根据自己的经济能力和预算选择合适的服务式公寓，同时也会考虑性价比和市场行情。
顶级公司
服务式公寓市场竞争激烈，主要参与者包括雅诗阁、SACO、Sonder、Aparthotels Adagio、Blueground、Staycity、Q Apartments、Numa、Locke、Roomzzz Aparthotels、Cheval Collection、Edgar Suites 和 Roomspace。2023 年，前 3 家公司的收入份额约为 19.92%。
玩家 | 2023 年收入份额 |
雅诗阁有限公司 | 11.56% |
中美合作所 | 6.31% |
松德 | 2.05% |
